В 2025 году поступило 2256 жалоб — это максимум за последние 20 лет. За первые три месяца 2026 года — около тысячи.
Основная часть обращений связана с СВО — около 83%. Люди ищут пропавших без вести, добиваются возвращения пленных и тел погибших, а также оформления выплат.
Также выявлено множество проблем с выплатами: военкоматы не имели доступа к реестру актов гражданского состояния, из‑за чего возникали задержки.



